Санаторий «Борисфен» ^{Очаков, Николаевская обл.}

Замечания по санаторию
1) ВСТРЕЧА Нас встретили нормально. Сняли с поезда. А потом встречающий хотел посадить нас на маршрутку сказав, что мы не сказали, что я передвигаюсь на коляске(хотя у нас имеется запись разговора с регистратором гласящем про обратное) и мы вынуждены были просидеть 7часов на вокзале.
2) ПОСЕЛЕНИЕ. Нас поселили сначала в номер, куда не проходила коляска. Потом после того, как мы попросили сестру-хозяйку показать нам другой номер, и она нам отказала, мы вынуждены были пойти к администратору. Она, в свою очередь, распорядилась, чтобы нам показали другие номера, однако сестра-хозяйка, решив игнорировать распоряжение начальства, показала нам только одну комнату с поломанным унитазом. И к тому же там не было крана, перекрывающего воду для слива унитаза. В последствии , когда окончательно унитаз сломался и нас двоих с моим сопровождающим залило холодной водой из бачка унитаза, то сантехник, пришедши на вызов горничной, сказал, что «кран перекрывающий воду, поступающую в бачок для слива унитаза находится в соседнем номере». На следующий день, когда мы пошли в магазин для того, чтобы снять деньги в банкомате для оплаты проживания сопровождающего, нашу комнату залило водой со второго этажа. Нас и не думали переводить в другой номер. Но, после того, как мы настояли из-за того, что были залиты водой наши постели, сестра-хозяйка все-таки перевела в другой номер с очень низкими поручнями (мы так и не допросились, чтобы нам установили поручень, согласно моего роста и даже после того, как у меня случилась нижеописанная травма хребта нам инженер так ничего и не сделал, хотя просьбы были записаны даже в журнале регистрации). При переселении горничная с санитаром посбрасывали все наши вещи в кучу на мою кровать. И оказалось, что в затопленном номере не хватило полотенца. А когда мы сказали, что вернем полотенце из затопленного номера, когда разберем все наши вещи, сестра-хозяйка кинулась на моего сопровождающего с кулаками и выхватила у него с кровати чистое полотенце, при этом обвинив нас в воровстве. Хотя, когда мы таки нашли их полотенце, уведомив их об этом, перед нами никто не извинился. А когда мы нажали кнопку вызова, чтобы нам помогли привести наши вещи в порядок, то помощи мы так и не дождались. А спустя два дня горничная (по ее выражению) «отжала» нам кнопку (т.е. вернула ее в исходное положение).
3) ЛЕЧЕНИЕ.
Бассейн. Из-за того, что глубина бвссейна 2 метра, а я инвалид, не умеющий плавать, мне пришлось отказаться от этой процедуры.
ЛФК. От меня отказался реабилитолог сразу,констатируя отказ тем, что я «не подхожу под его технику реабилитации».
Психолог. Отказалась со мной работать. А когда сопровождающий сказал, что врач не имеет права отказывать в помощи пациенту, она заявила, что она педагог.
Ванны. Санитар, который должен меня класть в ванну заявил нам, что он один и что помогать он нам не обязан, и садить меня в ванну должен мой сопровождающий (инвалид второй группы).
Массаж. Я упала с высокого облегченного массажного стола. Он был не закреплен. Массажист оставил нас, побежав готовиться к следующему массажу. Массажисты во всех спинальных санаториях приходят к инвалиду-колясочнику в номер. А в «Борисфене» массажи делаются, как на конвейере.
Травма. Я упала 10 августа 2018года, где-то между 15и16 часами. Я ударилась копчиком. И массажным столом мне перебило 2и3 позвонки со смещением. На мой крик прибежала процедурная медсестра. Потом подошел и массажист. Меня посадили в коляску. Хирург меня осмотрел и сказал, что это ушиб. Сделали укол диклофенака. Никто не вызвал мне даже «Скорую помощь», ни составили акт о том, что несчастный случай произошел в санатории. Мне сказала моя лечащая врач - Ольга Витальевна (она же и главврач очаковской ЦРБ), что на следующий день они меня повезут в районную больницу и сделают рентгеновский снимок. Но на следующий день, нам сказали в больнице, что снимка позвоночника у них в больнице не делают. А Ольга Витальевна пообещала мне, что в понедельник меня отправят в николаевскую больницу скорой помощи для того, чтобы сделать снимок. В понедельник утром, когда мой сопровождающий пошел к заместителю главврача договариваться за машину, то ему отказали, сказав, что в Очакове они снимки не делают, а чтобы меня повезти в Николаев нужно распоряжение моего лечащего врача. Ольга Витальевна сказала в понедельник вечером, что могут отвезти меня в Николаев только вечером во вторник. Вечером во вторник мы подошли к врачу, чтобы она позвонила, чтобы меня приняли врачи в Николаеве, но она сказала, что она не дозвонилась в Николаевскую больницу скорой помощи. При этом, когда я начала настаивать на более качественном обследовании, она обвинила меня в меркантильности, сказав, что я хочу чтобы она мне что-то платила или же, чтобы она мне написала подложный диагноз, дабы мне получить страховку. Да, перед этим 5 августа я получила травму, сломав руку в санаторской машине во время экскурсии, ударившись локтем о стекло машины. Эта травма произошла тоже по вине санатория. Санитары отказывали мне в помощи из-за того, что со мной находился сопровождающий. Но банк мне все-таки выплатил страховку за руку. Я ответила врачу, что я хочу выяснить свой диагноз, чтобы начать правильно лечиться. Но в среду 15 августа врач прислала таки мне врача, который на словах сказал, что у меня остеохондроз с радикулитом, не сделав даже записи в историю болезни, и на словах порекомендовал мне смазывать больные места диклофенаком. И только 27 августа мне сделали уже в домашних условиях рентген. И оказалось, что у меня компрессионный перелом 2и3 позвонков со смещением внутрь. 11 сентября 2018 года мне позвонили из управления социальной защиты и потребовали акт с моей подписью о том, что я получила все услуги в санатории. И еще, когда я сказала, что не буду подписывать этот акт, она спросила, почему я не уехала оттуда. Но у меня было такое желание, однако как бы я могла уехать оттуда без билета.

Четыре года назад "отдыхала" в этом свинюшнике. Думала за это время что-то изменилось, но по отзывам вижу что воз и ныне там. Хуже в своей жизни ничего не видела.