Здравствуйте!
Мы отдыхали в «Орхидее» в начале июля 2011 года. Нашли данный готель с помощью интернета. При просмотре фото обращали внимание на внешний вид, детскую площадку, удобства и т.д. Поэтому-то и выбрали именно это место, так как нам показалось, что ничего более стоящего в Геническе нет. А тут еще аж 3 звезды! Связались с хозяйкой отеля по электронной почте, она рассказала нам, что к чему, мы выслали предоплату. В назначенный день нас, как и обещали, встретили у вагона и отвезли прямо в отель, что не могло нас, усталых путников, не обрадовать. А было нас трое взрослых и один ребенок двух с небольшим хвостиком лет. И был у нас забронирован номер «Люкс», как мы поняли, самый хороший номер в «Орхидее».
Само строение весьма порадовало глаз. Везде чисто и аккуратно, очень много зелени, скамеечек-качалок, внутри также очевидно, что поддерживается чистота. Небольшая, но уютная детская площадка, бассейн. Однако, свои тяжеленные чемоданы на третий этаж нам пришлось тащить самим, хотя за определенную плату можно было бы и помочь. В то же время администратор сразу потребовала от нас деньги за все время проживания, причем совершенно позабыв о том, что мы высылали предоплату. В итоге, конфликт был успешно улажен.
Номер, в общем и целом нам понравился, однако, он совершенно не тянет на именушку «Люкс». Почему-то он был без балкона (где вообще люксы бывают без балконов, расскажите, тогда я заберу свои слова обратно), мебель кое-где без ручек, одна розетка вообще торчала голыми проводами из стены, светильник периодически отказывался включаться, жалюзи на окнах были настолько старые и поломанные, что мы даже боялись их трогать, авось вообще развалятся. Но больше всего поразил душ! Каждый раз после принятия его самого на полу образовывалось почти что Азовское море, причем нам еще пытались мягко намекнуть, что мол, мы плохо закрываем душевую кабинку, поэтому-то и образовывается столько воды. Сначала мы попросили дать нам тряпочку, которую положили на пол, но тряпочки явно было мало. Мы бросали туда полотенца, но и их оказывалось недостаточно. Нам пообещали все исправить. Щель в душевой кабине заделали, правда течь оттуда не прекратилась, но все же стала меньше, а в ванной, соответственно стало намного суше. Также не порадовал кондиционер. Он работал настолько громко, что ночью спать было проблематично, а через 2 недели пользования вообще потек. Причем обвинили в этом нас, мол, мы ставим слишком низкую температуру, и он не справляется. На кой, спрашивается, тогда такой кондиционер, который не умеет работать?
В остальном, что касаемо благоустройства номера, все было в порядке. Отдельное спасибо за предоставленную детскую кроватку.
Теперь об уборке. Почему у нас все построено по схеме: пока тебя носом не тыкнут, то ты делать не захочешь? Уборщицы работали ужасно. Пыль на подоконниках и жалюзи лежала и распространялась по всему номеру до тех пор, пока мы не попросили все же вытереть ее. В дальние углы комнаты уборщицы, видимо, даже не заглядывали. Я специально оставила под кроватью зарядное устройство для мобильника, так оно там и пролежало, по-моему, неделю, пока я сама не убрала. Это явно свидетельствует о том, что под кроватями у них неуборочная зона. Вобщем, уборка в «Орхидее» - явно слабое место.
Далее про еду. Мы брали трехразовое питание, хотя, если бы был четвертый раз, мы бы, наверное, не отказались. Порции такие мизерные, что взрослому мужчине (который абсолютно не страдает ожирением и нездоровым желание есть по-больше) точно хватать не будет. Те, кто заказывал детское меню, были вообще в шоке от размеров порций. Готовьтесь, что чуть ли не через день вас будут кормить пельменями или сомнительными варениками собственного производства. Натуральный кофе по утрам можно попить только платно. Чай, на моей памяти, не давали ни разу. Вместо оного некая субстанция, похожая на компот, в котором присутствует до 90 % воды. Пить, если честно, можно с трудом. Но самым шедевральным завтраком были макароны с огурцами! Мы еще долго этого не забудем. Кстати, они были, оказывается с сыром, только вот почему-то того самого сыра в макаронах никто не заметил. Еще хочу предупредить отдыхающих: не берите ничего в баре «Орхидеи», если не хотите сразу расстаться со всеми деньгами, поскольку цены у них там атомные. Подруга поела обычного мороженого и заплатила за него 40 гривен. В городе это можно сделать в разы дешевле и вкуснее!
Таким образом, будучи голодными в прямом смысле слова, мы не могли не написать хозяйке отеля о волнующем нас размере порций еды. На следующий же прием пищи наш мужчина получил супа и гарнира примерно в два раза больше, а в номере нас ждали не совсем свежие, но все-таки съедобные фрукты. Приятно.
Об обслуживающем персонале. Тут, можно сказать, понравилось все. Девочки вежливые, приятные, хотя порой и забывчивые. Но на это можно закрыть глаза, все же люди, ошибаемся. Так что передаем большой привет официанткам «Орхидеи».
Вот, наверное, и все, что хотелось сказать. В целом впечатления остались положительными, уж больно радушно нас приняло Азовское море, солнышко и Арабатская стрелка.
Удачи и отличного всем отдыха!
15.08.2011 г.