Гостевой дом, Частный сектор «Виктория» ^{Бердянск, Запорожская обл.}

Сервис ужасен! Номера просто ужас! Туалет воняет на всю комнату! Ремонт и состояние номеров кошмарное. Забронировали Люкс, по приезду оказалось, что люкс занят ещё сутки и нас поселят в домик на 4 семьи. Хозяйка полнейшый неадекватно. Бежали оттуда к соседям. Цена эта же, но сервис раз в 100 лучше

Отдых и сервис отвратительный! Такое кричащее название "отель", хоть и мини, не заслуживает и близко такой высокой оценки. Отдыхали в июле с мужем и ребенком 3х лет в двухместном номере (люкс)! Заплатили как за 3 человека (350 грн)! Ребенку скидку не делают! Воды горячей круглосуточно нет, после пляжа купались в холодной (независимо от света), свет выбивало сразу как только включали кондиционер - выбивало на стабилизаторе (якобы напряжение большое)! В итоге мы в 40 град. жару парились в маленькой комнатушке. В ходе выяснения, оказалось, что из-за большого количества отдыхающих появляются проблемы со светом, но ни о каком возвращении денег или даже банальном "извинении" и речи не было! Наоборот, Виктория со своей тетушкой Юлией упорно стояли на своем, что мы такие не одни и другие не жалуются! Спали мы на простыне грязно-серого цвета, которая застирана до такого, что стыдно на тряпки пустить (как в последствии выяснилось, это был напериник)! Как такое можно стелить в люкс-комнату? А эта тетушка Юлия все время делала нашему ребенку замечание, чтобы он разговаривал потише на кухне, аргументировав это тем, что другие детки спят до 12 часов дня (а завтракали мы в 8 - 8.30 утра). Хотя в их же "Правилах поведения на территории частной гостиницы" указано (цитирую!): "Гость обязан соблюдать тишину до 7:00 и после 22:00. Нарушение данного пункта влечет штраф от 170 грн. до полного требования освободить гостиницу без возврата внесенной оплаты." То есть правила не нарушали, а замечания делают! А после того, как она сказала, что "я даже кота научила тихо разговаривать!" мы поняли, что наши любые доводы бессильны. В итоге мы заплатили как за люкс, а в результате остались и без комфорта, и без денег! Еще и к детям в этом отеле относятся "как к котам"! Очевидно и грудные дети здесь тоже будут в тягость! Если вам небезразличны ваши нервы, деньги и комфорт, подумайте 300 раз перед тем, как селиться в такой мини-отель!