Санаторий «Лесная песня» ^{Гаевка, Волынская обл.}

Ми вирішили відпочити на Шацьких озерах на Новий рік  з 30.12.2007-03.01.2008
Першою помилкою було те , що скористалися ми послугами тур агентства "Найс Тревел" (ТОВ "НАЙС" «Nice travel») в співавторстві  з "Візит тур".
Це був жах, ніякої організації, керівники группи грубіянять, розміщення по вагонах жахливе. Але все по черзі.
Почати треба з того, що зустріч группи призначили на 20.30, на платформі! біля 7-ого вагону, при тому, що поїзд відправляеться о 21.20, зрозумівши, що так рано нам номер платформи, на яку прибуває поїзд, ніхто не скаже, вирішили запитати у людини, яка в інформаційному  листі була вказана, як, цитую "телефон для связи при посадке"
дехто на імя Ірина Миколаївна, на наше питання, що робити в цій ситуаціі і де зустрічаєтся группа ми почули  щось на зразок, "люди ви що маленькі? Стійте і чекайте, ви взагалі знаєте КУДИ ви їдете?" і все це було сказано в такому тоні, що не виникало сумнівів щодо нашої тупості.
Але ось нарешті оголосили номер платформи і люди кинулись до неї. Потяг подали десь за 5 хвилин до відправлення. Ми почали шукати нашу группу, знайшли... це було жахіття, одна дівчина зі списком написаним від руки, роздавала номера вагонів, в яких повинна була розміститись группа, люди лізли один на одного. І ось стоїмо ми біля 7 вагону , нарешті докричались щоб нам сказали наш вагон, і що ми чуемо... 12 вагон, а потяг відправляється за 3 хвилини... Декому випадало бігти аж у 15 вагон.
В результаті виявилося, що обіцяний плацкарт без бокових місць, так і залишився обіцянкою. Намагались уявити собі проїзд у автобусі, якщо таке робилось у потязі.
Але трансфер в автобусі, ще був відносно прийнятний. Те що й обіцяли і навіть чекати автобуси довелось не більше 10 хвилин.
Але все це  ще можна було пережити, на відміну від санаторію. "Лісова пісня" - це ЖАХ. Десь біля двох годин нас розселяли, а дехто приїхав з дітьми, ми тупцювали в холлі десь дві години. І ви собі уявіть все це відбуваеться 31 грудня, коли у багатьох вже новорічний настрій, ми всі злі, голдні і ...не розселені по номерам.
А спарава в тому що, кількість приїхавших і заказаних місць не співпадала. Тобто, розмістити нас не було де!!! Розлючені туристи дзвонили керівнику группи, на скарги вона відповідала, що це непорозуміння, або зовсім не брала слухавку чи кидала її.Нарешті розселили.
Після пережитого ми очікували побачити, ну щось зовсім жахливе, але все виявилось трохи краще, єдиною позитивною подією за всю подорож став номер. Ми вже подумали, що всі наші проблеми скінчились, але ж ні...
Найбридкішим з усього виявилася їжа. Це просто ЖАХ, а не їжа. Я розумію що нам не обіцяли ресторанні страви, але ж не ЦЕ. Знаєте таке було відчуття, що знов повернулись в СРСР, перлова каша схожа на клей, і слизька котлета, до того ж з мухами компот, і це в грудні!
Персонал -  грубіянить, нас ще з порогу оповістили "сідайте по 4-ро ви будете сидіти, так всі дні перебування тут, щоб у нас потім не було проблем. Ніхто не буде пересідати! Ось,  чому ви сіли в пятьох, так не можна." і так далі в такому ж дусі. Відчула себе школяркою в дитячому таборі. А ще, так, як там живуть лише люди похилого віку та каліки, то і іжа там розрахована на них, мілко покрошена і майже вся дієтична.
До того ж навіть ТАКИЙ обід нам прийшлось чекати ще десь годину.
Піти в кафе не було можливості, так як воно було заброньоване на Новорічну вечірку. Ми вирішили, ЦЕ їсти не можливо і  пішли до магазину, щось перехопити... І що ви думаете ми побачили, великими літерами на ньому було написано ОБІД, я такого вже давненько не бачила. Повернувшись через годину ми були вражені шикарним ассортиментом цього супермаркету) як при союзі, сама лише перлова крупа,
по всій полиці. Я все розумію це село, не Київ, але ж ми не очікували наткнутись на куточок СРСР, як би знали то взял б з собою їжі, і можливо б були щасливі, але ми розраховували на культурний відпочинок з програмою, а не на відпочинок дикуном тільки що без палатки.
Я згодна можливо природа там і красива, але в нас не було можливості на неї помилуватись(  Вирішили ми поїхати. Перед цим написавши заяву, що  відмовляємось від туру, і попросили підписати її нашого керівника группи. Юля ( так звали керівника группи) почала дзвонити дирекору. Нажаль імені директорки не знаю, вона почала питати причини нашої відмови, я їй вказала деякі, а особливо наголосила на їжі, на що почула таке " Я не знаю, что Вам там обещали в Найс Тревел, но не шведский же стол"
Так не шевдській стіл, але ж і не ЦЕ!. Далі мені шановна пані розповіла, що ми робимо дурницю, їдемо в нікуди, що виїхати звідси нереально, що викликати таксі це велика проблема. Потім зрозумівши що і цим нічого не доб'ється, вона вирішила піти у наступ, щось типу," Ви гроші назад не отримаєте, я вже 8 років працюю у цьому бізнесі і в мене є всі свідоцтва." Бла бла бла і щось далі такому ж дусі.
Нажаль далі її слухати не було  часу відправлялась остання маршрутка на Ковель. Домігшись підписання нашої заяви ми вскочли в маршрутку і поїхали до Ковеля. Новорічного столу з перловкою та серпантином ми б не витримали.
Резюме таке: Люди, Шацькі озера це можливо і красиво, але "Лісова пісня" це пережиток радянького союзу. В жодному разі не їдьте туди, якщо бажаете відпочити, а не попсувати собі нерви.
Щодо турагентств "Найс Тревел" та "Візит Тур", що "організували" цю поїздку нічого утішного сказати не можу. Ні якої організації, жодного поняття про сервіс  та повагу до кліента.