База отдыха «Автомобилист» ^{Затока, Одесская обл.}

Хозяйка хамло.

Приехали отдохнуть с семьей и друзьями. 26 человек не считая детей маленьких Заранее обо всем были договорённости и предоплата. Встретила нас недохозяйка - хамка, накрича. И в этом состоянии она видимо всегда, кричала и на беременных женщин и на детей. Сервис ужасный! Номер в целом нормальный, но постельное грязное, полотенца старые, из стока вонь невыносимая. Нет ни туалетной бумаги, ни шампуня. И это за 1000грн в сутки За все время ни разу никто не убрал на этаже, я уже молчу про номер. Впредь это место буду объезжать десятой дорогой и вам рекомендую)

база Автомобилист отстой администратор Людмила Ивановна грубая наглая женщина персонал столовой не приветливый смотрят на тебя с таким видом будто мы им что-то должны

1 августа 2017 года мы заселились на базу отдыха "Автомобилист" на 7 ночей, в двухместный номер за 900 грн - полу люкс. С первой минуты перебываете на базе, нас встретила уборщица, а не администратор. Она провела нас в номер со словами: "Сейчас я только свои продукты заберу с вашего холодильника" (нас это просто удивило). Уборщица вручила нам ключи от номера и тут же покинула нас. После, мы осмотрели номер и были ошеломлены увиденным. Номер был грязным, балконные окна были в потеках, в ванной лежали водоросли, кафель в разводах, на полу повсюду лежал песок и чешуя от рыбы, в тумбочках и шкафу лежали полиэтиленовые пакеты. На фоне всего увиденного было ощущение, что номер вообще и не убирали. В придачу всему, обещали двуспальную кровать, а при заселении выяснилось, что две односпальные кровати были просто сдвинуты. Кровать была не застеленной, а постельное белье просто лежало на "кровати". Полотенца которые нам предоставили, с виду, не обновлялись уже несколько лет.
После всего, молодой человек спустился в администрацию решить этот вопрос, на что получил ответ от администратора: "Слышишь ты! Это тебе не отель, это база отдыха. Мы не должны убирать в номерах". После этих слов он развернулся и ушёл.
Мы обсудили это и решили спуститься вместе к администратору. Со второй попытки, администратор мило "поездила нам по ушам" и сказала, что уборка будет проводится через каждые два дня. Затем нам прислали уборщицу(которая нас и заселяла) и с не довольствием пошла якобы убирать номер вновь. При уборке уборщица язвила и давила на жалость своей тяжелой пенсионерской жизнью.
Как я писала выше, уборку должны были совершать через каждые два дня, но через день уборщица встретила нас со словами: "Я к вам стучалась, вы не открыли". Договорились с ней о уборке номера на следующий день в 13:00.
(Мы ничего не имеем против уборки номера, но поймите нас правильно, мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере и ждать когда прийдет уборщица. Можно же заранее предупредить в котором часу она проводит уборку, чтобы мы были на месте, а не потом встречать нас с предъявами: "Я вам стучала, а вас не было!!")
Но, суть не в том, на следующий день нас ждало ещё большее "веселье". Приходим мы на 13:00 в номер, как и договаривались, спустя 40 мин уборщица так и не пришла. Мы снова спустились к администратору, чтобы она позвала уборщицу. Но администрация была закрыта. Решили ее набрать на мобильный телефон, на что она с психами прокричала в трубку: "Дайте мне спокойно поесть. Спустись вниз". По логике разговора подумали, что она находится в столовой на первом этаже. Собственно там мы и обнаружили уборщицу, которая сидела и спокойненько обедала.
На мой вопрос: "Почему вы не пришли в 13:00 убирать, как мы и договаривались?", она ответила: "У меня были другие дела. А вы, что спешите куда-то? Сейчас я доем и приду к вам". Спустя 10 мин она пришла убирать в купальнике. (Люди, вы видели такое, чтобы уборщица убирала в купальнике? Ну для этого же есть специальная одежда. Мы были в шоке). При уборке вновь начала язвить и повышать тон, притом, что с нашей стороны шёл корректный разговор. Она отказывалась убрать ванную, но на наши просьбы соизволила пару раз махнуть в ванной веником. Она на отрез отказалась менять полотенца и постельное белье. Мы ей сказали, что будем жаловаться администратору, на что она ответила: "Да пожалуйста". Но не успев она закрыть дверь нашего номера мы встретили, собственно самого, администратора, которая налетела на нас с криками: "Это вам не отель, а база отдыха. И никто не будет вестись у вас на поводу и слушать вас". На этом моменте мы закончили наш диалог. О уборке на следующие пять дней и речи не могло идти.
И окончательно добило нас то, что в день выезда, нам начали стучать в 9:45 утра со словами уборщицы: "В 10:00 выселение!", хоть на сайте базы отдыха прописано, что время выезда - 12:00.
Вот такая у нас была грустная ситуация. Были очень огорченны таким сервисом, хотя они наверняка даже не знают, что это. Спасибо базе отдыха "Автомобилист" за "отличный" отдых и "отличный" сервис.
Мы его никогда не забудем!
P.S. Если не хотите испортить себе отдых, ни в коем случае не заселяйтесь в базу "Автомобилист".
P.S.S. На второй день нашего перебываете на базе, к нам должны были приехать наши друзья, которые бронировали соседний номер. Но по их приезду, сказали, что их бронь сняли и заселили других людей. Им предложили другой номер, он был ужасен, вид с окна открывался на окна соседнего домика. Они сразу отказались проживать на этой базе, им вернули деньги. И благо хоть их отдых был не испорчен.

Я вам обещала, так вот привет вам от беременной (8 месяц) с двухлетним ребенком, которые хотели прокормить собачек. Так вот, я с животиком и малышом шли посмотреть на собачек и подкормить их, на что встретив обслуживающий персонал напоролись на хамство и невежество, нас выгнали сказав что это частная территория, я объяснила, что мы просто посмотреть, ведь ребёнок же. Никогда не порекомендую вас даже врагам не то что друзьям. Желаю вам такого же отношения к вам, как вы к людям.

Уважаемые отдыхающие!
Мы отдыхали в этом ужаснейшем месте в 2015 год. По приезду,нас заселили в дом-сарай, по другому "это" не назовёшь, мы настоятельно просили переселить нас в более менее адекватные условия, на что был ответ, что мест нет. Прошлись по Затоке, мест не нашлось не в одном пансионате.
Удивило, что вместо обслуживающего персонала-дети лет 15, проходящие практику.
Дом-сарай - это место которое кишит жуками, пауками и всей нечестью, которую я увидела только там. Отношение хозяев - хуже некуда! На просьбу перевесим нас хоть куда-то на одну ночь (мы решили уехать спустя 3 дня мучений) потому что в комнате жуки были везде: начиная с кровати, заканчивая нашими сумками с вещами. Хозяйка начала кричать, хамить, бросаться с кулаками. По итогу, нас выставили в пол 12 ночи за ворота, обматери в последними словами. Это тот отдых который к сожалению не забудется никогда!

Имели неосторожность поехать на базу Автомобилист! Жили в деревянных домиках - условия ужасные, крыша в нескольких местах была в дырках, каждый день боялись что б не пошёл дождь, матрасы ужас, обои ободранные, на одной из кроватей сломана была спинка, мебель еле дышит, наши друзья пытались переставить тумбочку, но она сложилась у них как карточный домик, в общем условия ужасные, у моей бабушки в деревне куры лучше живу... и за весь этот ужас с нас содрали по 100 грн. с человека, хотя изначально мы бронировали по 80. Стоянка машин типа охраняемая, нам стояла 20 грн. сутки, в один "прекрасный момент" у нас начала срабатывать сигнализация, когда мы приходили на стоянку всё было вроде в порядке, но она через время срабатывала опять, в общем попобегали наши мальчики пока выяснили в чем проблема, оказывается на базе отдыхал какой-то лагерь из детей, и они больше ничего не предумав играли в мяч, а ворота были - воротами стоянки... капец! Когда мы пожаловались хозяину базы он повёл себя грубо и высокомерно, и сказав: "это ведь дети" начал нам грубить, понтов было столько что аж противно... Короче говоря никому не советую эту базу, условия ужасные, хозяин "петух напыженный", вечно с недовольным лицом ходил. Если не хотите испортить себе отпуск, не приезжайте на базу "Автомобилист!"

Не хотел писать отзывов, но все же думаю, что нужно. Начну с начала. Забронировали мы у них двухместный номер в корпусе на 8 дней за месяц до поездки. Потом так получилось, что не удалось взять обратных билетов на поезд на запланированную дату, пришлось брать на день позже. Перезвонили на базу, сказали, что задержимся на день у них. Ответ: хорошо, без проблем. Это первая часть истории.
Вторая началась по приезду. С горем пополам мы добрались до места назначения, нас отвели в наш номер, но оформлять сказали пока не будут, администратору (мужчина) нужно было ехать в Одессу по делам, сказал вечером. Вечером тоже не сложилось, пошел на следующий день утром сам к ним, мол, че не оформляете то. Опять же мужчина-администратор был на месте, сказал давайте, сейчас все сделаем. Че то у себя стал смотреть по датам, я ему напомнил за один дополнительный день (у них не было записано), он все отметил, взял паспорт и... включил заднюю (!!!). Говорит приехала Наталья какая то, может у нее что то поменялось (???). Уже все очень странно. В итоге оказалось, что эта Наталья, вроде дочь хозяина, на следующий день говорит мне, что за номер мы должны заплатить 500 грн/сутки (договаривались за 400), мотивировав это слишком большим счетом за электроэнергию. Мы немного поругались, но все же она уступила, сказав, что заплатит разницу со своих денег (???). Нашим соседям, как оказалось, было предложено то же самое. Самое интересное, что мы созванивались за неделю и уточняли, не изменилось ли чего. Более того, за день до приезда они сами нас набрали и спросили, будем ли мы. И насчет цены ничего не сказано было. В общем это к сведению тем, кто думает поехать туда отдыхать.

О самой базе. Там есть корпуса с номерами и домики без удобств. Мы 8 дней жили в номере, в последний день нас поселили в домик, так как оказалось, что тот день дополнительный у нее уже не был записан и в номере места нам не осталось. База достаточно чистая, мусора нет, песок с дорожек постоянно сметают. Для детей поставили несколько качелей, но назвать это детской площадкой язык не поворачивается. Поиграть ребенку там негде. Пляж узенький, кроме Автомобилиста туда ходят отдыхающие с б/о Харьков, поэтому занимать место в первой линии от моря нужно до 8 утра. В конце июля людей было много, пляжик был забит. О мусоре, камнях и прутьях. Если стать лицом к морю, то справа небольшой участок очень опасен - там есть камни под водой, торчит металлический прут из воды (что под водой неизвестно), еще правее какая то свалка из строительных камней. Но большая часть пляжа безопасна, главное держаться подальше от правой стороны. Столовая (она же кафе): кроме комплекса и пива заказывать там не рекомендую ничего. Макароны вам принесут минут через 50, а отбивная, которую вы закажете к макаронам, уже остынет к тому времени, так как ее вам принесут минут через 15))) Мы там ели пару раз всего, в основном брали пиво. Спасает то, что напротив базы есть столовая б/о Харьков. Там что то типа шведского стола на совковый манер. Блюда уже готовы, просто выбираете, что хотите. Цены вполне нормальные. Например, 1-е 15 грн (солянка 25), макароны - 8, рис, картошка, гречка - подороже - около 15. Мясное: котлеты, тефтели - по 15, отбивные по 20 вроде. В общем 1 и 2 в обед потянет в среднем на 40-60 грн.

Номера. Внешне номера ничего, но если присмотреться, то можно за голову схватиться. Видно, что ремонт делали криворукие (может, это близость Молдовы сказалась))). Например, защелка на ручке в ванной почему то оказалась со стороны комнаты, а не со стороны ванны, карниз прикручен 2 шурупами прямо в гипсокартон (неудивительно что он упал у нас на 4 день), туннели для проводке висят на стене криво, входные двери перекошены. В ванной все убитое, занавеска порванная, еле держится, душевая кабинка подертая, унитаз двигается если на него садишься, крючки для полотенец отваливаются. А еще запечатлелись в памяти остатки комаров на стенах - это ж так сложно пройтись тряпкой по стенам... Матрац на кровати неудобный, хоть внешне и новый. Пружины давят в спину. Телевизор маленький, каналы показывают плохо. Интернет не работал 5 дней из 9 пока мы там были.

Домики. Вот тут самое интересное. Последнюю ночь мы поселились в домик у самого моря. Нужно было просто переночевать где-то, а рядом на всех базах места не было, пришлось взять домик. Ремонт там не делался наверное с распада Советского Союза, благо хоть на пол коврики более менее приличные бросили. В моей кровати, как только я прилег, отвалилась быльца. Ну да ладно, и черт с ним, подумал я, переночуем как нибудь) Но не тут то было. Как только зашло солнце в домик из щелей на полу начали лезть какие то черные жучки. Они залезали на чемоданы, на вещи, на кровати, были везде. Честно, не знали что делать, хоть на пляж спать иди. Удалось выяснить, что они вылезают только в темноте, поэтому мы оставили включенным свет и кое-как дотянули до утра))) Единственным утешением стало то, что из-за раннего подъема (хотя вообще сном это сложно было назвать) удалось увидеть прекрасный рассвет.

Итоги: на море мы ездим каждый год (исключение - прошлый), и нигде с таким "сервисом" и отношением мы не сталкивались. База (если не считать домики) на 3 из 5, домики - это что-то с чем-то (не знаю, может это только в нашем (крайнем к морю) такое нашествие живности). Питание - никакое. Море 7 из 9 дней было чистым и теплым. Хоть с этим повезло.

Щойно вернулись з того кошмару під назвою Автомобіліст! з Яриною я повністю згідна не номера, а хто зна що. Спати було взагалі нереально, дроти натянуті простинею, а не матрац. Стелили 3 коцика щоб хоч якось виспатись. Стіни наче з газети між номерами сусідніми, все чути. В столові меню просто ніяке, немає різноманітності, одна картопля і то не все була, довго чекали на закази. Але правда смачно! Пляж вузький в морі каміння і арматура. Потім поставили табличку, як пару відпочивальників возили до лікарні зашивати. Дуже шумно, нагадує вулик. В номері економ (мали ще ми 4-х місний) взагалі жах! Прибирання, як що можна так його назвати нікудишнє. Пилососять а би як, відкрила двері два рази махнула пилососом і все, поки незробила зауваження (прибирають і готують діти які проходять практику там) цим все пояснюється. Заселили нас теж десь в 13.30. Короче це ужас! Більше туди непоїдемо.