Гостиница «Европейский» ^{Кирилловка, Запорожская обл.}

Отдыхали в июле 2019 и остались очень недовольны абсолютно всем.Администрация-Аня,горничная Юля улыбаться не умеют,,ощущение,что в голове у них только одна мысль "когда же все вы свалите".Пляжа нет,а то что они называю пляжем,так это узенький бережок под глиняной скалой,который уже в том году обвалившись,забрал жизнь парня.Спасибо.Наш 4-х местный номер оказался 3-х местным,видите ли полуторный диван у них расчитан на двоих 18-ти летних детей.Раскладушка,как дополнительное место-это вообще отдельная тема.Жаль не добавить здесь фото "матраца" с огромными буграми.Что бы было возможно хоть как то спать на другой день дали еще один ТАКОЙ ЖЕ!Из посуды есть только 1л электрочайник и чашки.Полотенца,не имеющие не вида,ни чего...прощай СССР.Увидев одно из этих полотенец на шезлонге Аня на меня наехала конкретно,мол они только для душа и на улице ВЫГОРАЮТ)))!Аууу ...где об этом говорилось при заезде!?Бильярд входит в стоимость,но это только на их сайте написано,стоит 100 грн час.Вообщем можно еще писать и писать. Уважаемая администрация отеля "Европейский",меняйте свое отношение к гостям,поставьте хотя бы на общей кухне микроволновку,указывайте реальные размеры спальных мест в номере,смените совдеповские старые,застиранные полотенца и не называйте пляжем место,где опасно!!!!!! находиться,где написано "ХОД ЗАПРЕЩЕН"

Отдыхали в Европейском с 05.07.13 по 21.07.13, остались очень недовольны. Отель сам по себе шикарный, но там полностью отсутствует сервис. Извините, но за такие деньги не только можно, но и нужно его налаживать. Во-первых, созвонились с Галиной Ивановной (Администратор) за полтора месяца забронировать номер, на что получили положительный ответ и просьбу перезвонить за неделю до приезда. Когда в назначенное время перезванивали, она сказала, что мест нет, и что сами виноваты, что ей не перезвонили и бросила трубку. Меня эта ситуация взбесила. На руках билеты, двое детей... дорога дальняя. Конечно, я перезвонила ей тут же и уже другим тоном поговорила с вопросом что за дела и что она прикажет нам делать. Хамский тон Галины Ивановны сменился, и она сказала, что узнала меня и наш домик нас ждет. Во-вторых, заехав в домик, нас ждала грязища в полном смысле этого слова! Я перемывала полы, кругом паутины, душевая кабина замусорена и слив там не работал. Пожаловавшись на ситуацию в душе, Галина Ивановна тихая старушка с добрым лицом и непонятным взглядом (такое чувство что за спиной она всех ненавидит) сказала, что нет проблем, возьмите у меня вантуз и почистите. Ага! Мы приехали отдыхать, а не чистить Ваши, Галина Ивановна, душевые кабины! В-третьих, эта "добрая старушка" экономит на всём! Главный принцип её работы это - ЭКОНОМИЯ! Она только и делает, что ходит за тобой и нудит, что вечером долго горит свет. За время нашего проживания мы заплатили 78000 рублей, я так думаю, что надолго заплатили счетчик за свет сутками горящий, и вправе смотреть телевизор, включать кондиционер и сидеть вечерами на веранде. В 22.00 свет отключается на территории отеля, и если вы где-нибудь задержались, придется возвращаться в полной темноте. Территория, где выделена стоянка для машин не убирается, там просто куча камней выпала, хоть бы кто подмел это дело, нет! иди в темноте и сбивай ноги об эти камни. В-третьих, за 17 дней постельное белье нам никто не поменял. Подошла попросила, так в отеле на этот день отсутствовала горничная и конечно никто нам ничего не дал. А ходить и клянчить все у них надоело. В-четвертых, по субботам Г.И. приглашает какого то певца, типа вечеринка. Она сама подошла и спросила придем ли мы. Приняла от нас заказ на 4 персоны, уточнила меню. Когда мы пришли, чуть позже чем началась вечеринка, она сделал круглые глаза и сказала, что мы долго не приходили, и наш ужин ушел другим. Больше в этом отеле мы не питались. Принцип да работает "Кто не успел - тот опоздал". Причем, Г.И. выбежала с чебуреками кем-то забывшими и хотела нас ими накормить. В-пятых, замануха с WI-FI, не верьте. Всю территорию Кирилловки покрывает зона Radiocom, и чтобы к нему подключиться надо купить в магазине карточку с кодом доступа. Отдельного своего WI-FI в Европейском нет! В-шестых, когда нас вырубило свет в комнате и наверно испортился сам патрон в плафоне, Г.И. заявила, что это от того, что у нас слишком много свет горит и предложила самим все сделать. На что мы ответили, что здесь нужен электрик. На следующее утро, сижу я на балконе в ночнухе, двери на замок не закрыты, т.к. дети бегают, и вдруг без стука входит молодой человек с Г.И. Я чуть не упала со стула, правда а чего стучаться то! В-седьмых, отель действительно сам по себе шикарный, но цены и действующий сервис не соответствуют. В результате такого обслуживания постепенно все стареет, двери открываются с резкого толчка, маленькому ребенку не в силах их открыть. Отдохнули мы хорошо, потому что стали избегать встреч с Галиной Ивановной да и с погодой повезло. Мы не рекомендуем всем посещать этот отель пока не сменится администратор там и не наберут обслуживающего персонала.

Приехала сюда в конце июля и В ШОКЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Со сменой администрации наступил крах ! Новый администратор - не адекватная старуха и по-моему явно страдающая параноидальной шизофренией ! Экономит на всем чем можно , освещения в темное время суток НЕТ , даже в коридорах , с ребенком выйти вечером к бассейну , так убиться можно ! Горячая вода бывает крайне редко. Отдых был безнадежно испорчен, мы переехали в место по-скромнее , но по-спокойней. Денег естественно нам не вернули . Больше сюда не приеду , и вам не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!