В этом году решили провести отпуск на базе Родем в Кирилловке. Этому было несколько причин, во первых довольно низкие цены, во вторых неоднократно слышал от знакомых, что база довольно пристойная за свои деньги.
Так как собрались на отдых двумя семьями, в обоих маленькие дети 1г.2м. и 2г.3м., необходимо было заказать два номера.
Поскольку проживаем недалеко от пгт.Кирилловка, я с супругой в один из выходных дней в начале лета поехали покупаться на косу Пересыпь, и заодно заехали на Родем для бронирования номеров. Производил заказ непосредственно на базе, самой управляющей, приветливой старушке, которая похвалилась, что у неё на базе цены не меняются уже 3 года, и обслуживание организовано в лучших курортных традициях. На мое предложение внести задаток, ответила, что она задатки не принимает, и в случае необходимости, для подтверждения заказа свяжется со мной по телефону.
Я обьяснил,что приедем на отдых двумя семьями с маленькими детьми, и попросил забронировать 2 номера на 5 суток, и в случае, если они нормально перенесут пребывание на море, продлимся еще на столько же. Управляющая согласилась на такое предложения, и сказала, что можем продлеваться на столько дней, сколько захотим.
Во второй половине июля, в обозначенное время мы с друзьями приехали на Родем в предвкушении долгожданного отдыха на берегу моря. Какое же было наше удивление, когда та же дама преклонного возраста, которая принимала заказ, просмотря какие то записи на листе формата А4 с отмороженной физиономией сообщила, что мы в список каким то чудесным образом не попали, и номера нам не забронированы, хотя нас она помнила, и как бронировали номера тоже помнила. Данную ситуацию пояснила тем, что у неё очень много заказов, и за все она помнить физически не может. Я попытался обьяснить женщине, что мы планировали отпуск целый год, откладывали на это определённую сумму денег, и не можем просто развернуться, и в пик курортного сезона, с двумя маленькими детьми на руках бежать на поиски подходящей базы для отдыха. Но управляющая была неприклонна, пояснила, что до августа у неё все номера заняты. И что бы немного разрядить накалённую обстановку, предложила номера "ЛЮКС" в два раза дороже на соседней базе, а для покрытия ущерба, пообещала бесплатно пускать в басейн.
Понимая безвыходность ситуации, пришлось согласиться с ее предложением, и поехать на сосоднюю базу, конечно же после ее предварительного звонка туда.
Но на соседней базе поселиться не получилось, поскольку номера могли сдать только на 3 дня, да и сами номера "Люксами" назвать было очень трудно.
После долгих поисков свободных номеров на косе Пересыпь, а их оказалось совсем не много, пришлось остановиться на одной из баз в начале косы, и жить всем вместе в одном номере на 4-х человек, так как все другие были заняты. О нормальном отдыхе можно было забыть.
Кстате, когда мы расказали о нашей ситуации с Родемом в администрации базы в которой отдыхали, нам сообщили, что нас исключили из брони по той причине, что забронированные номера сдали другим людям, которые их заказали на более долгий срок, и что такое часто практикуется в Родеме.
Вот так "управляющей Родема", пересрала отдых двум семьям с маленькики детьми ради более выгодного предложения по обогащению её кармана.
21.07.2012 г.